Retur sker till produktens leverantör
”*” anger obligatoriska fält
Leverans- och returpolicy för The Lifestyle Factory (TLF)
– Denna leveranspolicy gäller för alla beställningar som görs via The Lifestyle Factorys (TLF) plattform. Genom att göra en beställning via TLF accepterar kunden dessa villkor.
– TLF agerar som en plattform för att sammanföra leverantörer och kunder. TLF ansvarar inte för den faktiska leveransen av produkter. Ansvaret för leverans ligger helt och hållet på den enskilda leverantören.
– Leverantören ansvarar för att ange korrekta leveransvillkor, inklusive leveranstid, fraktkostnad och eventuella begränsningar.
– Kunden ansvarar för att läsa och godkänna leverantörens leveransvillkor innan beställning.
– TLF ansvarar inte för eventuella tvister mellan kunden och leverantören gällande leverans.
– Angivna leveranstider är uppskattningar och kan variera.
– TLF ansvarar inte för eventuella förseningar i leveransen.
– Fraktkostnader bestäms av leverantören.
– TLF ansvarar inte för fraktkostnader eller eventuella felaktigheter i dessa.
– Vid eventuella problem med leveransen (t.ex. försenad leverans, skadad produkt, felaktig produkt) ska kunden kontakta leverantören direkt.
– TLF ansvarar inte för att lösa leveransproblem mellan kunden och leverantören. Vi kan dock bistå med kontaktinformation.
– Returpolicy bestäms av leverantören.
– Kunden ansvarar för att läsa och godkänna leverantörens returpolicy innan beställning.
– TLF ansvarar inte för returer eller återbetalningar.
Alla Leverantörer som säljer produkter på TLF:s plattform har via avtal godkänt att de ska erbjuda:
– Minst 14 dagars ångerrätt och returrätt.
– Att de fyller i korrekt returprocess och returadress för att kunna ta emot returer för samtliga produkter som sålts via TLF.
– Att deras returprocess är så enkelt beskriven som möjligt för att TLF:s kunder på enklaste sätt ska ha möjlighet att returnera produkter.
– Alla Leverantörer som säljer produkter på TLF har via avtal godkänt att de star för full återbetalning av produktkostnader vid återköp.
– TLF administrera återbetalningar gentemot Leverntör av använd betallösning.
– Återbetalning sker endast efter det att Leverantör taigt emot retur/återköp och verifierat att alla villkor för återbetalning är uppfyllda.
– TLF ansvarar inte för eventuella förseningar eller problem som uppstår på grund av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. naturkatastrofer, strejker, krig).
– TLF har rätt att ändra denna leveranspolicy när som helst.
– Den senaste versionen av policyn kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.
Genom att använda TLF:s plattform accepterar du dessa villkor och befriar TLF från allt ansvar gällande leveransen av produkter.